Montag, 19. Oktober 2009

niiu gibt sich Mühe.


niiu hatte es nicht geschafft, mich als Testleser oder gar Abonnenten zu registrieren - ich habe darüber nicht nur hier im Blog berichtet, sondern auch im medialdigital-Blog Ulrike Langers entsprechend kommentiert.

Überraschung: Herausgeber Wanja Oberhof hat zurückkommentiert, sich für die technischen Probleme entschuldigt und mir angeboten, niiu eine Woche gratis zu lesen.

Ein schönes Beispiel dafür, wie gute PR im Web2.x funktioniert, abseits aller Mietmäuler: Ein maßgeblicher Unternehmensmensch geht auf eine netzöffentlich verbreitete negative Erfahrung mit seinem Unternehmen ein, entschuldigt sich ohne Wenn und Aber und unterbreitet Versöhnliches. Den potenziellen Abonnenten oder Nichtabonnenten der Zeitung freut's, die Öffentlichkeit registriert es und allen ist geholfen. Und das ist doch mal was.

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